hp3030一體機(jī)打印正常，不能復(fù)印，開(kāi)機(jī)后掃描架只向左動(dòng)一點(diǎn)點(diǎn)就不動(dòng)了！掃描燈長(zhǎng)亮，問(wèn)題原因

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hp3030一體機(jī)打印正常，不能復(fù)印，開(kāi)機(jī)后掃描架只向左動(dòng)一點(diǎn)點(diǎn)就不動(dòng)了！掃描燈長(zhǎng)亮！第一次開(kāi)機(jī)伴隨著咔咔的齒輪卡主的聲音。。。。最后
提示：scanner error
power off→ power on（滾動(dòng)）

重新啟動(dòng)下就OK了 ，換過(guò)燈管，清理過(guò)掃描頭里的灰塵，還不起作用。有經(jīng)驗(yàn)的朋友說(shuō)說(shuō)原因吧
掃描器組件壞了。

售后技術(shù)交流平臺(tái)  2016-8-3 20:15:40 

 更換掃描組件