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四通OKI5560/5660/5860故障主板導致打印機開機、打印頭不能移動說明

更新時間:2024/11/21 8:25:01,view:1995

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各四通OKI打印機用戶:
各四通OKI打印機維修站:


 

  首先,感謝大家對四通打印機本部工作的支持。
  前一段時間,用戶通過各地維修站返回四通 公司的四通OKI5560/5660/5860故障主板,經(jīng)過我們分析,發(fā)現(xiàn)有許多是因為打印機進水或異物(例如蟑螂、老鼠),造成打印機主板進水、腐蝕、芯片暴裂。要維修這些故障主板,四通工程師要花費大量的時間和精力,而且維修的質(zhì)量也無法保證,特別是有許多故障主板根本無法修復(fù)?紤]到以上因素,四通公司再次聲明,對于由于用戶使用不當,打印機 
進水或進異物,造成主板腐蝕、芯片燒毀,這本身不是打印機的質(zhì)量問題,不屬于保修范圍。四通公司也不再修理這類主板。
  所以,請各維修站在接到用戶有故障的主板或者整機時,要檢查是否是進水或者異物造成的。主要現(xiàn)象有(1)打印機開機、打印頭不能移動。(2)雖然開機打印頭移動、但進紙時,有異常聲音,不能正常工作等。也可以通過仔細檢查主板是否有進水或異物的痕跡,板上或者芯片管腳上有腐蝕,芯片有爆裂(特別是高壓驅(qū)動部分、可以上四通打印機部網(wǎng)址查詢)。若有以上現(xiàn)象,請維修站當面給用戶說明,不在保修范圍,維修站不要更換周轉(zhuǎn)用的主板。如果用戶要修復(fù)打印機,只有購買新的主板。
  另外,有的維修站寄電源板到北京,由于包裝不好,四通打開后發(fā)現(xiàn)電源板的PCB已經(jīng)斷裂,電源板報廢。所以各維修站要加強包裝,最好用四通的電源板專用包裝,否則由維修站承擔損失。
 
  特此通知!
 




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