hp Designjet 500 和 800 系列打印機(jī) - 系統(tǒng)錯(cuò)誤 6105 Processing Job
更新時(shí)間：2024/10/27 14:05:44,view:139hpHPDesignjet500蘇州hp打印機(jī)售后服務(wù)中心客服熱線69616769，蘇州hp售后電話，hp售后網(wǎng)點(diǎn)， HPDesignjet50042byHP79:04錯(cuò)誤, HPDesignjet500裁紙器更換, HPDesignjet500plus錯(cuò)誤代碼21:10, HPDESIGNJET5000,5500繪圖儀常見故障問題,維修視頻
61:05 Error Processing Job 系統(tǒng)錯(cuò)誤指出存在通信問題，hp Designjet 500 和 800 系列打印機(jī)無法處理送給它的作業(yè)。
請(qǐng)執(zhí)行下列操作步驟來診斷該錯(cuò)誤問題：
61:05 錯(cuò)誤可能由不干凈的打印頭觸點(diǎn)或壞打印頭所導(dǎo)致（根據(jù)發(fā)送的作業(yè)或正在進(jìn)行的內(nèi)部打印，可能在 79:04 錯(cuò)誤之間循環(huán)）。在內(nèi)部打印上持續(xù)出現(xiàn) 61:05 錯(cuò)誤的情況下，不干凈的打印頭觸點(diǎn)或壞打印頭是最可能的原因。如果錯(cuò)誤和打印頭有關(guān)，則按照打印頭清洗說明操作，否則請(qǐng)：清洗電觸點(diǎn)：
1.關(guān)閉打印機(jī)，然后再開啟打印機(jī)。
2.等待打印機(jī)完成初始化過程。
3.使用向下箭頭鍵，滾動(dòng)到“墨水菜單”（Ink menu）（墨滴圖標(biāo)）并按 Enter 。
4.滾動(dòng)到“更換打印頭”（Replace Printheads）并按 Enter 。
5.打開頂蓋。
6.打開墨盒蓋并取出所有打印頭。
7.關(guān)閉打印機(jī)。
8.使用浸有少量水的無絨布（即咖啡濾紙）清洗墨盒和打印頭上的電觸點(diǎn)。
9.觸點(diǎn)干燥后，重新安裝打印頭并關(guān)上墨盒蓋。
10.關(guān)上頂蓋。
11．開啟打印機(jī)并嘗試重現(xiàn)該錯(cuò)誤。
12.如果仍出現(xiàn)錯(cuò)誤，請(qǐng)嘗試先更換黑色打印頭（最常見的原因），或者更換其他顯示錯(cuò)誤消息的打印頭。
13.如果仍出現(xiàn)錯(cuò)誤，請(qǐng)繼續(xù)執(zhí)行剩余操作步驟。
一般性故障診斷步驟：
1.關(guān)閉然后再開啟 hp Designjet 800 和 500 系列打印機(jī)。如果仍出現(xiàn)錯(cuò)誤，請(qǐng)轉(zhuǎn)至步驟 3。 2.從打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序中發(fā)送測(cè)試打印。如果打印成功，請(qǐng)轉(zhuǎn)軟件診斷。如果打印不成功，請(qǐng)繼續(xù)執(zhí)行步驟 3。
3.關(guān)閉打印機(jī)并拔下并行連接線和所有網(wǎng)絡(luò)連接線，只連接電源線。
4.開啟打印機(jī)，從前面板上的“墨水系統(tǒng)”（Ink System）菜單中發(fā)送“診斷打印”（Troubleshooting Print）。如果診斷測(cè)試打印成功，請(qǐng)轉(zhuǎn)至診斷連接。如果執(zhí)行診斷打印時(shí)又出現(xiàn)錯(cuò)誤，則打印機(jī)可能有硬件問題。
5.對(duì)于帶有 hpGL/2 附件卡的 Designjet 500 打印機(jī)而言，請(qǐng)拔下所有已添加的內(nèi)存。對(duì)于 Designjet 800 打印機(jī)，可試用不同的內(nèi)存 SIMM（如果有可用的）。
6.檢查是否有新發(fā)布的固件，如果需要，將固件升級(jí)到最新版本。
7.如果仍出現(xiàn)錯(cuò)誤，當(dāng)錯(cuò)誤出現(xiàn)時(shí)按 MENU 按鍵，以獲得客戶服務(wù)技術(shù)支持的詳細(xì)信息。
請(qǐng)執(zhí)行下列操作步驟來診斷該錯(cuò)誤問題：
61:05 錯(cuò)誤可能由不干凈的打印頭觸點(diǎn)或壞打印頭所導(dǎo)致（根據(jù)發(fā)送的作業(yè)或正在進(jìn)行的內(nèi)部打印，可能在 79:04 錯(cuò)誤之間循環(huán)）。在內(nèi)部打印上持續(xù)出現(xiàn) 61:05 錯(cuò)誤的情況下，不干凈的打印頭觸點(diǎn)或壞打印頭是最可能的原因。如果錯(cuò)誤和打印頭有關(guān)，則按照打印頭清洗說明操作，否則請(qǐng)：清洗電觸點(diǎn)：
1.關(guān)閉打印機(jī)，然后再開啟打印機(jī)。
2.等待打印機(jī)完成初始化過程。
3.使用向下箭頭鍵，滾動(dòng)到“墨水菜單”（Ink menu）（墨滴圖標(biāo)）并按 Enter 。
4.滾動(dòng)到“更換打印頭”（Replace Printheads）并按 Enter 。
5.打開頂蓋。
6.打開墨盒蓋并取出所有打印頭。
7.關(guān)閉打印機(jī)。
8.使用浸有少量水的無絨布（即咖啡濾紙）清洗墨盒和打印頭上的電觸點(diǎn)。
9.觸點(diǎn)干燥后，重新安裝打印頭并關(guān)上墨盒蓋。
10.關(guān)上頂蓋。
11．開啟打印機(jī)并嘗試重現(xiàn)該錯(cuò)誤。
12.如果仍出現(xiàn)錯(cuò)誤，請(qǐng)嘗試先更換黑色打印頭（最常見的原因），或者更換其他顯示錯(cuò)誤消息的打印頭。
13.如果仍出現(xiàn)錯(cuò)誤，請(qǐng)繼續(xù)執(zhí)行剩余操作步驟。
一般性故障診斷步驟：
1.關(guān)閉然后再開啟 hp Designjet 800 和 500 系列打印機(jī)。如果仍出現(xiàn)錯(cuò)誤，請(qǐng)轉(zhuǎn)至步驟 3。 2.從打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序中發(fā)送測(cè)試打印。如果打印成功，請(qǐng)轉(zhuǎn)軟件診斷。如果打印不成功，請(qǐng)繼續(xù)執(zhí)行步驟 3。
3.關(guān)閉打印機(jī)并拔下并行連接線和所有網(wǎng)絡(luò)連接線，只連接電源線。
4.開啟打印機(jī)，從前面板上的“墨水系統(tǒng)”（Ink System）菜單中發(fā)送“診斷打印”（Troubleshooting Print）。如果診斷測(cè)試打印成功，請(qǐng)轉(zhuǎn)至診斷連接。如果執(zhí)行診斷打印時(shí)又出現(xiàn)錯(cuò)誤，則打印機(jī)可能有硬件問題。
5.對(duì)于帶有 hpGL/2 附件卡的 Designjet 500 打印機(jī)而言，請(qǐng)拔下所有已添加的內(nèi)存。對(duì)于 Designjet 800 打印機(jī)，可試用不同的內(nèi)存 SIMM（如果有可用的）。
6.檢查是否有新發(fā)布的固件，如果需要，將固件升級(jí)到最新版本。
7.如果仍出現(xiàn)錯(cuò)誤，當(dāng)錯(cuò)誤出現(xiàn)時(shí)按 MENU 按鍵，以獲得客戶服務(wù)技術(shù)支持的詳細(xì)信息。
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