奔圖M5000顯示掃描儀內(nèi)部錯(cuò)誤13，奔圖打印機(jī)剛開機(jī)或者使用過(guò)程中報(bào)：“掃描儀內(nèi)部錯(cuò)誤11、13”同時(shí)狀態(tài)指示燈亮紅色。
|掃描儀內(nèi)部錯(cuò)誤13狀意
請(qǐng)致電服務(wù)
1.多次開關(guān)機(jī)使掃描頭復(fù)位；
2.如多次開關(guān)機(jī)操作無(wú)效，檢查掃描稿臺(tái)內(nèi)零部件有無(wú)脫落、錯(cuò)位的情況，如果有將其歸位（零部件包括：掃描頭滑動(dòng)條、左側(cè)皮帶輪、掃描頭底座、左側(cè)位置傳感器等）；
3.如掃描稿臺(tái)內(nèi)零部件無(wú)脫落、錯(cuò)位，請(qǐng)將掃描稿臺(tái)拆開確認(rèn)掃描頭是否有卡死的情況；
4.如掃描稿臺(tái)內(nèi)正常，請(qǐng)檢查掃描頭排線、控制面板排線是否有斷裂；
5.若以上4點(diǎn)操作后故障依舊，請(qǐng)更換數(shù)據(jù)基板或掃描馬達(dá)。
若以上問(wèn)題無(wú)法解決，歡迎撥打蘇州奔圖售后電話696l6769，,售后,，維修

技術(shù) 青蘋果 發(fā)表于 2022/10/17 換掃描器