理光SP6430DN故障昨天遇到一個理光SP6430DN的A3幅面打印機，電話說是卡紙，去了之后發(fā)現(xiàn)紙張完整取出來了并無殘留，仍然報Z1卡紙，檢查過后發(fā)現(xiàn)是暴力取紙張拽脫了定影組件上方出紙口處的探感，無奈拆機。拆開探感歸位，裝機完畢用機器打了配置頁，完美，連接電腦打測試頁，完美。完了我說打個文檔試試，結(jié)果卡紙，又拆開看沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，又打配置頁和測試頁，依舊完美。之后打任何東西都可以打（圖片，文本文件 WPS文件 PDF文件等等）試了很多都可以完美打印，只有OFFICE文件不行，打印必定卡紙，無論是WORD 還是 Excel，必卡！無語！這是到最后重新裝了系統(tǒng)，重新裝了OFFICE都不行。無奈給客戶裝了WPS，但是之前OFFICE都用的好好的。太崩潰了！ 蘇州