· 復印正常？？重新安裝掃描驅動

· 這種情況很少見，既然復印正常，掃描組件應該好的，不能掃描，除非真的驅動問題了，再有問題升級固件看看

· 全黑，檢查一下掃描時，掃描頭有沒有動？

· 升級固件看看

· 修過幾次。這個問題。這個機器復印是走黑白比特數(shù)據(jù)。掃描是走彩色。所以復印好使。掃描全黑。掃描器排線有斷的地方。和故障類似。的機器帶復印按鍵的機型。就有按黑白復印顯示正在校準。按彩色復印就好使。同類故障。但是的是掃描器壞了。
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